Última actualización: agosto de 2026
Esta política explica de forma clara qué información podría tratar EKALLPA LOGISTIC LLC, que opera comercialmente como EKALLPA LOGISTICA, cuando una persona utiliza el sitio web, solicita información o contrata servicios relacionados con compras, consolidación y envíos desde Estados Unidos hacia Perú.
Responsable
EKALLPA LOGISTIC LLC es el responsable del sitio y de los servicios ofrecidos bajo la marca comercial EKALLPA LOGISTICA.
Dirección de recepción en Miami: 8010 NW 66th St, Miami, Florida, 33166. Teléfono del almacén: +1 305 904 5137.
Correo general: info@ekallpa.com. Para consultas o reclamos relacionados con atención, puedes escribir a reclamos@ekallpa.com.
Información que podemos recopilar
Cuando una persona solicita o contrata un servicio, podemos recopilar datos necesarios para atender la operación, como nombre, correo, teléfono, información necesaria para coordinar envíos, información sobre pedidos, número de guía, mensajes enviados voluntariamente y datos relacionados con la compra o transporte.
El sitio público actual no incorpora formularios conectados a backend, cuentas de usuario ni herramientas propias de analítica. La información técnica básica del navegador puede ser procesada por la infraestructura normal del sitio para entregar las páginas solicitadas.
Finalidades
La información puede utilizarse para responder consultas, preparar cotizaciones, gestionar servicios, identificar paquetes, coordinar envíos, proporcionar seguimiento, atender al cliente, mantener seguridad operativa y cumplir obligaciones legales cuando correspondan.
Base y consentimiento
El tratamiento de información se realiza de forma prudente y limitada a lo necesario para atender solicitudes, prestar servicios, cumplir obligaciones aplicables o gestionar comunicaciones iniciadas por el usuario.
Compartir información
Cuando sea necesario para ejecutar un servicio, ciertos datos pueden compartirse con operadores logísticos, transportistas, proveedores de entrega, proveedores tecnológicos o autoridades cuando exista una obligación legal.
EKALLPA no vende datos personales a terceros.
Transferencias internacionales
Debido a que el servicio conecta Estados Unidos y Perú, algunos datos necesarios para ejecutar la operación pueden procesarse entre ambos países o por proveedores involucrados en la recepción, transporte, seguimiento o entrega.
Conservación
La información se conservará durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, atender consultas, gestionar posibles reclamaciones y mantener registros operativos razonables según la naturaleza de la solicitud o servicio.
Seguridad
EKALLPA aplica medidas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. No se afirman certificaciones específicas como ISO, SOC 2, PCI u otras.
Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación cuando legalmente proceda e información general sobre el tratamiento de sus datos. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a obligaciones de conservación aplicables.
Menores de edad
Los servicios de EKALLPA no están dirigidos intencionalmente a menores de edad para contratar servicios sin la intervención de un adulto responsable.
Enlaces externos
El sitio puede enlazar a WhatsApp, YouTube, tiendas u otros servicios externos. Cada tercero mantiene sus propias políticas y condiciones.
Cambios
EKALLPA podrá actualizar esta política. La Última actualización indicada para esta versión es agosto de 2026.
Contacto de privacidad
Para consultas relacionadas con privacidad, puedes escribir a info@ekallpa.com. Para reclamos relacionados con atención, puedes escribir a reclamos@ekallpa.com. Dirección de recepción en Miami: 8010 NW 66th St, Miami, Florida, 33166. Teléfono del almacén: +1 305 904 5137.